Sensilis Kit de Iniciação ao Retinol

• Sensilis Eternalist A.G.E. Retinol reduz visivelmente as rugas Com os complexos Anti-glycation e Collagen Booster para uma ação anti-idade completa 7% de Palmitato de Retinol Lipossomado para toda a eficácia do retinol tolerado por peles sensíveis Niacinamida, óleo de camélia e alantoína com propriedades calmantes
• Sensilis Skin Rescue Sérum SOS acalma e hidrata a pele Com extrato de flor de camomila e pantenol, para uma ação apaziguante e antivermelhidão Ácido hialurónico, com propriedades hidratantes e suavizantes Niacinamida para reforçar a barreira cutânea 5 fatores de crescimento e glutamina com efeito remodelador e reparador Ácido fólico, que favorece a renovação celular

Aplicar Sensilis Eternalist A.G.E. Retinol de manhã e à noite, depois da limpeza de rosto. Deve evitar o contorno dos olhos e utilizar protetor solar todos os dias.

Aplicar Sensilis Skin Rescue Sérum SOS na pele limpa e seca do rosto, tanto de manhã como à noite, antes do hidratante habitual. Deve manter esta rotina até que a pele recupere o seu conforto.

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Se você deseja devolver um produto, leve em consideração que:

• o produto nunca deve ter sido utilizado ou aberto;
• o produto estiver em sua embalagem original e lacrada, a caixa ou qualquer embalagem deverá estar intacta;
• o produto está em conformidade com todos os componentes que o acompanham como amostras, brindes, etc.

SkinLovers permite que você solicite a devolução de um produto no prazo de 14 dias úteis após sua entrega.

Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar uma autorização de devolução. Aguarde o nosso e-mail de confirmação no qual lhe forneceremos todos os documentos necessários. Você também deve se lembrar de manter seus produtos nas condições originais.

Se estiver a devolver um produto da União Europeia deverá apenas preparar a encomenda e enviá-la pelos Correios normais para a nossa morada. Não podemos fornecer informações sobre o preço da devolução. Lembre-se de que levará algum tempo para que o pacote seja devolvido para nós.

Se regressar de um país fora da União Europeia, tem dois métodos de regresso:

• Correio Normal: deverá preparar a sua encomenda e enviá-la por correio normal para a nossa morada. Depois de nos enviar um email solicitando a devolução, enviar-lhe-emos a fatura que deverá anexar à sua encomenda. Não podemos fornecer informações sobre o preço da devolução. Lembre-se de que levará algum tempo para que o pacote seja devolvido para nós.
• DHL: este método só pode ser utilizado por clientes que escolheram a DHL como remetente original. Se você escolheu DHL, nós providenciaremos a devolução. A data de retirada será acertada e a empresa retirará a encomenda no endereço que você nos fornecer. Depois de nos enviar um email solicitando a devolução, enviar-lhe-emos a fatura que deverá anexar à sua encomenda. Não podemos fornecer informações sobre o preço da devolução. Lembre-se de que levará algum tempo para que o pacote seja devolvido para nós. Devido ao costume, alguns países não permitem devoluções pela DHL.

Assim que recebermos os produtos entraremos em contato fornecendo informações.

A SkinLovers pagará o custo da devolução na condição excepcional em que houve erro nosso.

Não pagaremos o custo da devolução se esta for causada pelos clientes ou se o cliente não quiser os produtos. Esses custos deverão ser pagos pelo cliente.

Se, no momento em que receber a nossa encomenda, identificar algum produto em falta, algum produto errado ou danificado, por favor comunique-nos imediatamente, comprovando-nos uma fotografia da encomenda e detalhes do que está em falta, para que possamos investigar a causa. disso. Se você achar que seu pacote foi aberto antes da chegada (em fantasias, por exemplo), informe-nos também. Tentaremos resolver o seu problema o mais rápido possível. Poderemos oferecer-lhe um reembolso, um reembolso parcial ou um código de desconto ou um reenvio em caso de falta de um produto.

Como já referimos anteriormente, caso tenha escolhido os Correios Nacionais como forma de entrega, as encomendas com mais de 2 kg serão divididas em mais encomendas pelo que poderão ter datas de chegada diferentes.

Os reembolsos serão transferidos para a conta original usada para pagar o pedido. O processamento pode levar de 5 a 10 dias úteis. Você receberá um e-mail confirmando o crédito em sua conta assim que o reembolso for processado.

O reembolso pode levar 10 dias ou mais para aparecer no seu extrato. Se não aparecer, entre em contato com seu banco. Os reembolsos por PayPal estão disponíveis imediatamente após o processamento do reembolso.